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毎回スーパーまで買い物に行くのが大変！ 配送してくれるサービスないかな？
いよいよ始まったインドネシアでの生活。大渋滞が日常茶飯事のジャカルタでは、スーパーに行くにも時間がかかります。
そこでおすすめしたいのが、生鮮食品宅配サービス。中でも「Segari」は使いやすく、日常のお買い物に取り入れるのにおすすめできるお買い物アプリです。
筆者はジャカルタ駐在2度目の一児の母。店舗まで出向かなくても新鮮な野菜が手に入るSegariは毎日の食事作りに欠かせない！ 毎週のように利用しています。
この記事では生鮮食品宅配サービス「Segari」の使い方や、日系スーパーとの賢い使い分け方を紹介します。
新鮮な野菜が手軽に購入できるようになれば、帯同中の食生活がより豊かで健康的になりますね。
出費のかさむジャカルタで、無理なく節約もできるよ！
Segariとはインドネシアのオンライン食品宅配サービス
「Segari」は、オンラインで注文した新鮮な野菜や果物、魚介類、肉製品を自宅まで届けてくれる生鮮食品宅配サービスです。
購入から配送までスマホアプリで完結するので、日本人でも簡単に利用できます。
特に、小さな子どもがいたり、徒歩圏内にスーパーがなかったりなど、買い物に行くのが難しい方には最適。日々の食材調達が格段に楽になります。
食品以外にも日用品など品揃えは幅広いよ！
オンラインでいつでも注文可能
スマホアプリからいつでも注文できるため、慣れれば短時間で買い物が済みます。空き時間を使って注文できる上に、自分で運んで帰ってくる必要もありません。
配送時間も日時指定可能。最短で当日1時間以内に届きます。（2024年5月現在）
食材が新鮮！
Segariが提供する食材は、新鮮さが保証されています。農場や生産者から直接届けられるため、実店舗のあるスーパーで購入するよりも新鮮で品質の高い食材が購入可能です。
segar はインドネシア語で「新鮮」という意味だよ！
幅広い品揃え
国産の農産物から輸入品まで、Segariでは多様な食材が提供されています。
近場のスーパーではあまり見ないインドネシアの食材も売っています。南国の様々な食材を試してみたいときにもぴったり！
安全で信頼できる品質
Segariで取り扱われるすべての商品は、厳格な品質基準のもとで選ばれているんだそう。商品ごとに消費者の評価を確認できるため、安心して食材を選ぶことができます。
傷んだ食品が届いたときは交換してもらえるのでご安心を。後半で注文商品が傷んでいたときの対処法と実際の体験談を紹介しています。
Segariと日系スーパーは何が違う？
インドネシアの日本人が信頼して利用しているスーパーといえば、日系スーパーのPapaya Fresh Gallery（通称：パパイヤ）。
Papayaでは、日本からの直輸入品を含む様々な食材が手に入り、普段の日本の家庭料理を作るときに欠かせない存在となっています。
店内も日本語表記で、直接商品を見て触れることができるため、インドネシアに着いて真っ先に行った方も多いことでしょう。
パパイヤだけでも事足りるのですが、生活に慣れてきたらステップアップ！ 買い出しの選択肢にSegariを加えれば、日々の食生活がさらに豊かで便利になります。
個人的なおすすめは、野菜と果物に関しては主にSegari、それ以外をPapayaで買うという使い分け。食材の質は落とさず、食費も大幅に節約できます。、
PapayaとSegariのおすすめ使い分け方法
| 特長 | 購入おすすめ品 | |
|---|---|---|
| Papaya | 日本の食品が多い 日本ならではの食材を買いたいときにおすすめ | 調味料や日本米、薄切り肉など |
| Segari | 新鮮・低価格 Papayaではあまり見ない野菜・果物も買える | 野菜や果物、鶏肉など 日用品も購入可能 |
個人的な体感として、食材の品質はPapayaと変わらないかそれ以上に良いです。インドネシアの様々な果物を買っては、子どもと一緒に楽しんでいます。
1週間分をまとめ買いしても、合計金額の安さに驚くよ！
Segariの利用方法：登録から使い方まで
では、Segariの使い方を具体的に見ていきましょう！ アプリの表記はインドネシア語ですが、記事の画像に沿って進めていけば登録は簡単です。
手元にスマホが2台あるなら、Google翻訳のカメラ機能を使って日本語訳を確認しながら進めることもできます。
Segariのアカウント登録方法
まず、スマートフォンにアプリをダウンロードします。
Segariの登録にはインドネシアの電話番号が必要。WhatsApp経由で4桁のワンタイムパスワードが届いたら入力します。
Segariのパスコード設定画面になるので、任意の6桁の数字を入力します。このパスコードは忘れないようにしましょう！
アカウント作成後はまず住所登録。
順番に入力していきます。「Kota」は、住所のJakarta SelatanやJakarta PusatなどDKI Jakartaの前部分にあたります。
海外生活はリスクと隣合わせ。万が一の可能性を少しでも減らすため、こういった宅配サービスやタクシー、オンラインショップでは夫（男性）の名前を登録することをおすすめします。
本名の登録もなるべく避けたいところですが、まったくの偽名だとアパートに届いたときに混乱を招きそうなので、私は夫の名前を短縮して（Takashi → Taka など）登録しています。
次の「Kecamatan」がわからない場合は、自分のアパートメントをGoogleマップで見てみましょう。住所のところに書いてある場合が多いです。
「Nama Jalan」は、通りの名前（住所の「Jl.〜」の部分）や番地を記入します。
「Detail」にアパートメント名、タワー名、部屋番号など残りの住所部分を記入しましょう。
「Simpan Sebagai Alamat」は登録住所につける名前。「Rumah（自宅）」など自分がわかるように書けば大丈夫です。
Segariでの購入方法
Segariでの購入は簡単。Sayur（野菜）、Buah（果物）などカテゴリごとに分かれているので、各カテゴリのイラストを参考にすればインドネシア語がよくわからなくても商品を探せます。
検索窓に直接入力して探すことも可能。商品を検索するときは英語名でもだいたいヒットします。
商品をタップするとユーザーからの評価が見られます。評価数が多い＝これまでに多くの人が購入している、ということなのでハズレが少ないです。
当日注文できる商品がほとんどですが、中には以下のように翌日以降の配送商品もあります。
- Tersedia Besok → 明日の配送なら注文できる商品
- Tersedia Lusa → 明後日の配送なら注文できる商品
商品を選び終えたら配達日時を指定。最短60分で届きます。
配達日時を指定したら、支払い方法の指定に進みます（まだ購入は確定していません）。
Segariでの購入で使える決済手段は大きく分けて4種類。電子マネー（GoPayやOVO）、クレジットカード/デビットカード、銀行振込、現金支払いです。
GoPayやOVOがおすすめ！
アパートに商品が到着したら、配達ドライバーからWhatsAppのメッセージが届きます。アプリの注文商品ステータス画面でも確認可能です。
届いた食材が傷んでいたときの対処法
品質が管理されているとはいえ、熱帯地域の国なので食材が傷んでいることもたまにあります。もし傷んでいても心配無用！ ほとんどの場合、返金や交換を受けられます。
返金・交換の条件
- 配送から3日以内に連絡する（2024年5月現在）
- 実際の商品画像を送付する
返金方法
- Segari内で使えるSegariコインでの返金
- 銀行振込
のいずれかを選ぶ
傷んでいる部分がわかるように写真を撮って、SegariアプリまたはWhatsAppから連絡をしましょう。文章は英語でも大丈夫です。
これまで3〜4回返金依頼をしたけど、WhatsAppでスムーズに対応してもらえたよ！
Segariだけじゃない！インドネシアの便利な食品宅配サービス
インドネシアの生鮮食品宅配サービスは、Segariだけではありません。ここでは、Segari以外でよく使われているSayurbox、Astroについて簡単に紹介しますね。
Sayurbox
Sayurboxは、Segariのように農場から直接家庭に新鮮な食材を届けるサービスの先駆け的存在。オーガニック野菜や果物、日用品まで品揃えが充実しています。
スマホアプリで注文が完結する点、当日配送が選べる点もSegariと同じ。
SNSでインドネシア在住日本人にSayurboxとSegariのどちらを使っているかアンケートを取ってみたところ、結果はほぼ半々でした。
私も何度か使っていますが、個人的には使い心地に大きな違いを感じないので、どちらのアプリのUIが好みかで決めればいいかなと思っています（笑）
Astro
Astroは特に即日配達サービスに力を入れており、なんと最短30分〜45分で商品が届きます。
我が家の場合、野菜はSegariが主力なのであまり買っていませんが、品質は申し分ないものでした。主に飲み物やお菓子など、メーカーが決まっている食料品で利用しています。
プライベートブランドが充実していて、スナックやアイスなどもおすすめです。
まとめ：Segariで日々のお買い物を楽にしよう！
この記事では、生鮮食品宅配サービスSegariの使い方や、日系スーパーPapayaにはないメリットを紹介しました。
Papayaは日本食材を買いたいとき、Segariは野菜や果物を買いたいときにおすすめ。上手に使い分ければお得にお買い物ができます。日々の渋滞によるストレスも軽減できますね。
新しいアプリの操作に最初は戸惑うかもしれませんが、日々のお買い物ルーティンとして慣れてしまえば簡単。便利なサービスを活用して、インドネシアでの生活をさらに充実させましょう！
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